Configurar la verificación en dos pasos (MFA)

Las cuentas de propietario inician sesión con una contraseña y un código de una app de autenticación. Cómo configurarla y por qué guardar sus códigos de recuperación.

Actualizado el 14 de septiembre de 2026

La verificación en dos pasos significa que para iniciar sesión necesita su contraseña y un código de seis dígitos de una app de autenticación en su teléfono. Es obligatoria para las cuentas de propietario: a un propietario que no la ha configurado se le lleva a la página de configuración antes de abrir el resto de la app.

Cómo configurarla

  1. En la página de configuración de seguridad, escriba su contraseña actual y elija «Configurar el autenticador».
  2. Abra una app de autenticación —Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Authy u otra— y elija «Escanear un código QR». Si no lo puede escanear, elija la configuración manual en su app y escriba la clave que aparece debajo del código QR.
  3. Guarde sus códigos de recuperación en un lugar seguro, como un administrador de contraseñas. Solo se muestran una vez.
  4. Marque «He guardado estos códigos de recuperación en un lugar seguro.», escriba el código de seis dígitos que muestra su app y elija «Terminar la configuración de MFA».

Por qué importan los códigos de recuperación

Cada código de recuperación funciona una vez, en lugar de un código del autenticador, si pierde su teléfono o no lo tiene a la mano. Sin ellos, volver a entrar requiere contactar a soporte de Spanstead y confirmar quién es usted.

Cambiar a un teléfono nuevo

Mientras todavía tenga la sesión iniciada, abra la página de configuración de seguridad y elija «Reemplazar autenticador y códigos de recuperación». Eso reemplaza los dos, así que guarde los códigos nuevos y quite la cuenta anterior de su teléfono viejo.

Configuración de seguridad Configure o reemplace su autenticador.Se abre en la app de Spanstead. Necesita haber iniciado sesión.

¿Todavía necesita ayuda?

¿Ya inició sesión en Spanstead? Pregunte desde la app. Su pregunta llega con la página en la que estaba, así nadie tiene que preguntarle a cuál pantalla se refería.